青岛市教育局畅通7大渠道倾听民意，新设市长局长直通车信箱,哪里有网站建设产品介绍
#网络推广 发布时间： 2025-01-11
热线信箱通道已畅通，设立了“市长直通车”、“局长直达车”公共语音信箱。中小学设立校长公用电话，直接公开校长联系方式。青岛市教育局近日要求开通7大渠道听取民意。着力解决问题，反馈信息，积极接受社会监督。开通7大渠道倾听民声
根据近日印发的《关于开展“倾听民意、回应关切、办好教育”主题活动的实施意见》，青岛市教育局要求开通7大渠道听取民意。
畅通热线电话和邮箱渠道。规范12345政务服务热线、市长信箱、人民网地方领导留言板、教育综合服务电话等渠道信息受理，新设“市长直通车”、 “局长直通车”公共语音信箱拓宽信息收集渠道。加强市、区、学校三级公用电话号码规范化、规范化建设，完善工作流程，加强业务培训，提高工作人员接听电话、解读政策、处理问题的标准化程度。中小学、幼儿园招生期间，开通市、市两级政策咨询热线，营业厅安排专人解读政策。在全市中小学校统一设置“教育快车”标识，公示热线电话、公共语音信箱等联系方式，并通过新闻媒体、官方网站、微信公众号广泛宣传，提高知晓率。
家校沟通渠道畅通。全市中小学设立校长公用电话，公开校长联系方式，为教师、学生、家长和社区服务。定期组织开展各级“家长课堂”和“家长面对面”活动，办好“家校合作网”“教好孩子”等栏目，通过家访及时提供信息，电话、电子邮件、家长开放日和其他形式。学生的情况和家长的要求。鼓励家长关注市教育局、区市教育体育局及就读学校的微信公众号，规范公众号后台留言回复。
畅通舆论监督渠道。加强与新闻媒体合作，建立主题事件媒体专栏和热线信息直达渠道，第一时间掌握舆情监督动向。做好各类媒体报道和网络舆情动态采集，完善舆情分级处理制度，定期进行舆情分析评估。深化“媒体记者巡校”制度。
畅通信访渠道。充分发挥网上信访、群众来信、群众信访等信访渠道作用，便捷高效收集群众反映的问题。健全依法分类处理信访工作机制，加强信访举报整理分析。一般性信访应当当日分案、当日报送、当日转发办理。特殊信访事项要严格按照《信访条例》和省、市有关规定办理。跟踪推动信访积压问题的解决。
畅通一线科研渠道。我们坚持多深入基层、多深入一线、多联系群众。我们实行官校联络、前期调查等制度，定期召开基层代表座谈会、座谈会，全面掌握舆情动态。领导干部带头深入基层调研，广泛接触教师、学生、家长，带回问题和建议。
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