2025 中国零售创新大会在沪召开，聚焦零售新趋势新模式,网站后缀影响seo
#网络推广 发布时间： 2024-11-23
11月19日至21日，CCFA新消费论坛—2025中国零售创新大会在上海举行。大会围绕“实现新时代零售变革”主题，通过探索零售新趋势、新力量、新模式，全面展示零售行业创新发展的最新成果，聚焦新零售产品、新渠道、新生活方式。11月20日全体会议开始，上海市政府副秘书长刘平致辞。
他表示，近年来，在商务部等国家有关部门的指导和支持下，上海在推进国际消费中心城市建设方面取得了积极成效。 2023年，上海实现社会消费品零售总额1.85万亿元，同比增长12.6%；网上零售额17014亿元，同比增长10.8%；服务零售额1.3万亿元，同比增长29.2%。今年11月3日，商务部联合五个国际消费中心城市在上海启动首届中国国际优质消费月。上海积极响应，共同举办迎进博会消费嘉年华，以创新、多元化的举措，丰富活动内容。加大提振消费者信心、挖掘消费潜力的力度。
上海作为与世界深度相连的国际大都市，商业氛围浓厚、基础设施完善、人力资源丰富。也为零售业的创新发展提供了肥沃的土壤。目前，上海世界知名品牌集中度已超过90%，国际零售商集中度位居全球城市第二位。围绕国际消费中心城市建设，重点做好以下工作：继续做强首府经济，大力培育新消费，引领消费数字化、绿色化转型，推动商业模式创新，促进高消费。 ——商贸流通业高质量发展。
刘平表示，2025中国国际零售创新大会是中国国际优质消费月的重点活动之一。本次大会以实现新时代零售变革为主题，围绕零售行业面临的新机遇和新挑战进行深入探讨。此次交流非常及时，意义重大。希望广大零售企业以本次会议为契机，积极探索创新模式，不断提升服务质量和水平，为消费者提供更好的消费体验。我也希望更多的零售企业来到上海的国际舞台，与全球企业同台竞技、共同发展。
商务部流通业发展司二级巡视员张斌在致辞中表示，零售业关系国计民生，是国民经济的基础产业。对引导生产、扩大消费、吸纳就业、保障民生发挥着重要作用。但我国零售业规模大、经营主体多，且正在积极创新商业模式。但也存在发展不平衡、不足的问题。近年来，行业发展进入调整变革期。如何在复杂的外部环境中把握零售业的正确发展方向，有必要探讨。
一是准确把握当前零售业发展形势。今年以来，我国零售业总体保持向好态势，发展是行业主流。二是正确认识行业发展现状和困难。我国零售业发展总体良好，但也面临国内有效需求不足等难题。消费者对商品和服务的品质、差异化、体验、性价比等方面提出了更高的要求。行业发展正在发生深刻变化。变化。三是实施零售业创新提升工程，推动行业高质量发展。据介绍，商务部会同国家发展改革委、住房和城乡建设部、文化和旅游部、市场监管总局、人民银行、中国证监会联合制定零售业创新提升实施方案。该计划吸收了研究成果，前期得到广泛征求。已收集有关部门、行业协会和行业代表性企业的意见，目前方案即将出台。
新时代、新使命、新征程，让我们以更加坚定的信心、更加饱满的斗志、更加务实的举措，撸起袖子加油干，为推动零售业创新提升和高质量发展作出贡献。更要构建新发展格局。”张斌说道。
会上，上海浦东新区副区长徐新介绍了浦东国际消费中心。
他表示，浦东是中国改革开放的窗口、上海现代化建设的缩影、全球资本投资的热土。经过34年的开发开放，浦东已成为全国经济规模最大、开放活力最强、城市功能最复杂、各类人才最集中的现代化城区。地区生产总值已达2300亿美元以上。每年吸引约100亿美元的外国投资。浦东作为上海国际经济、金融、贸易、航运和科技创新中心建设的核心区，正按照建设社会主义现代化先行区的要求，着力打造比肩新区的国际消费中心。约克、巴黎、伦敦、东京等城市。
徐新从资源优势：到达便捷、业务活跃、场景丰富三个方面详细介绍了浦东新区的优势；空间布局：打造国际消费中心 空间布局打造“4+6+N”消费空间新格局；政策保障：制度与政策双重护航。我们欢迎大家来到浦东，了解浦东，投资浦东，成为国际消费中心建设的合作伙伴。”
中国连锁经营协会会长彭建珍致辞。他感谢上海市商务委员会、浦东新区人民政府长期以来对大会的支持，期待今后继续合作，将大会打造成一流的行业盛会。
彭建真董事长表示，中国国际零售创新大会已连续举办20届，是全面展示零售业创新发展最新成果的平台。近年来，中国已经从大众消费转向理性消费。企业应对消费变化，提升核心竞争力，打造差异化服务能力。因此，本次大会的主题是“实现新时代零售业的变革”。
作为数字经济时代的关键生产要素，数据资本化已成为企业战略资源的新趋势。会议特别邀请权威专家对数据资产整合进行深入讲解，探讨人工智能等前沿技术如何为零售行业带来新机遇。此外，大会还设有多项交流活动和展区，展示零售科技的最新成果。
全球零售发展变化与模式创新
会上，IGA全球董事会主席马克（Mark ）、SPAR国际总裁（）、Store Tours创始人兼首席执行官分别根据各自组织、公司和行业的实践经验和行业观察进行了深入分析观察。全球零售业的发展、转型与模式创新。
全球独立零售商（IGA）董事会主席、国际规范组织（GS1）主席马克·贝尔塔尼克表示，无论经济如何波动，人的因素始终是企业成败的关键。即使在技术和资源先进的今天，一切创新的出发点和落脚点都应该以人为中心。
据介绍，自1926年成立以来，IGA在全球30多个国家拥有7000多家门店。 IGA目前在中国拥有1500多家门店，来自14家独立的以家庭为中心的零售公司。 IGA秉承诚信、品牌、包容、分享的核心价值观。
2014年至今，美国CPI指数上涨34.4%，其中外出就餐CPI上涨49.5%。相比之下，在家做饭的CPI仅上涨了29.9%。这一变化反映了消费者在经济压力下更喜欢在家做饭，这对附近的超市构成了挑战。马克表示，企业应该重新关注消费者，以应对信心丧失的情况。在他看来，美国零售渠道整合的趋势可能会在中国重演。那些“世界级本土品牌（）”将赢得更大的市场份额。
会上，马克提出了赢得未来的三个关键点：回归当地、待人如家人、成为社区的骄傲。他以HEB超市为例，强调长期关注消费者和当地社区的重要性。他以超市和盘东为例，指出善待员工、投资于员工的长远重要性。他还以中国信誉大厦为例，说明只有成为家乡的骄傲，才是基业长青的必由之路。
最后，他鼓励在场的企业家选择成长而不是死亡，投资于人，关注于人，让员工和客户成为企业最大的驱动力。他认为，在中国，有一批早早悟道、弄清楚“为什么”、有文化和人心优势的区域性家族企业。通过有效的行动，他们将能够克服经济周期的挑战，实现卓越和长寿。
SPAR国际总裁（ ）表示，SPAR在中国经历了充满挑战和机遇的20年。自2004年在山东开设第一家门店以来，SPAR在中国的零售面积已占全球的9%。目前，SPAR在全球48个国家和地区经营着近14000家门店，2023年销售额将达到3600亿元。
他表示，面对劳动力短缺、劳动力成本上升、消费需求快速变化等挑战，SPAR不断引入现代化的产品展示标准，强化低价销售策略，提供高标准的专业服务，优化供应链。提高运营效率和客户购物体验。 SPAR还积极利用人工智能技术分析消费者需求，提供精准营销和个性化服务，提高供应链的弹性和灵活性，应对国际供应链的不确定性。在可持续发展方面，SPAR一直努力减少运营中的碳排放，利用现代技术开设无人或半无人商店，以提高运营效率并应对不断上升的劳动力成本。 “SPAR的投资是为了未来的长期发展。SPAR在中国已经发展了20年，我们很高兴与中国的区域零售商分享知识、技能和经验，共同合作，共同受益。”
Store Tours创始人兼首席执行官表示，随着2025年的临近，零售行业的成功将越来越依赖于对消费者动态的深入了解和智能交互的实施。
在他看来，技术在改善客户体验方面发挥着重要作用，比如丝芙兰的“”技术，以及亚马逊生鲜的人机交互。无缝购物体验也很关键，例如智能购物车和多种支付方式的使用。 ，这些都大大提高了顾客购物的便利性。此外，本土化的品牌故事、个性化的产品展示也是提升消费者体验的重要途径。当消费者购买本地生产、本地供应的产品时，他们会对产品的质量和价值产生更强的信任感和认同感。
最后，他表示，尽管科技在零售行业发挥着越来越重要的作用，但人与人的接触和互动仍然是零售成功的关键。毕竟，全球75%的零售业务仍然是通过实体店完成的。
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